গোপনীয়তা নীতি
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, কারা আমাদের হয়ে তা প্রক্রিয়া করে, এবং কীভাবে তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করবেন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: 10 অক্টোবর 2026 · DTS Autopart Co., Ltd.
- শুধু আপনাকে উত্তর দিতে আপনার জিজ্ঞাসা শুধু উত্তর দেওয়া, মূল্য-প্রস্তাব দেওয়া ও ফলো-আপের জন্য ব্যবহার করা হয়। অন্য কিছুর জন্য নয়।
- কখনও বিক্রি করা হয় না আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনাকে কোনো বিপণন তালিকায় যুক্ত করি না।
- কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই এই সাইটে কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি নেই।
- অনুরোধে মুছে ফেলা আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
01আমরা কারা
এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে DTS Autopart Co., Ltd. (“DTS”, “আমরা”), ব্যাংকক, থাইল্যান্ড-ভিত্তিক গাড়ির এসি ও কুলিং যন্ত্রাংশের একটি সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান। এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক আমরাই।
02আমরা কী সংগ্রহ করি
- আপনি জিজ্ঞাসা পাঠালে
- আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা ও বার্তা, এবং ঐচ্ছিকভাবে আপনার কোম্পানি, দেশ, LINE ID, ফোন বা WhatsApp নম্বর। আপনি যে পৃষ্ঠা বা বোতাম থেকে ফর্মটি খুলেছেন, তা অনুযায়ী জিজ্ঞাসার ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়। আপনি কোন পৃষ্ঠা থেকে এবং কখন পাঠিয়েছেন, সেটিও আমরা রেকর্ড করি।
- নিরাপত্তা যাচাই
- স্প্যাম ঠেকাতে ফর্মটি Cloudflare Turnstile ব্যবহার করে। যাচাই সম্পন্ন করতে এবং অল্প সময়ে কতগুলো বার্তা পাঠানো যাবে তা সীমিত করতে আপনার IP ঠিকানা স্বল্প সময়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার জিজ্ঞাসার সঙ্গে সংরক্ষণ করা হয় না।
- সাইট ব্রাউজ করার সময়
- কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি নেই, কোনো ভিজিটর প্রোফাইলও তৈরি করা হয় না। পৃষ্ঠা পৌঁছে দিতে ও সাইট সুরক্ষিত রাখতে আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী কারিগরি অনুরোধ-তথ্য (যেমন IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন) প্রক্রিয়া করে। ফন্টগুলো Google Fonts থেকে লোড হয়, তাই আপনার ব্রাউজার Google-এর সার্ভারের সঙ্গে সংযুক্ত হয়।
03আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে, মূল্য-প্রস্তাব প্রস্তুত করতে এবং আপনি যে ব্যবসায়িক বিষয়ে জানতে চেয়েছেন তার ফলো-আপ করতে।
- আমাদের ব্যবসায়িক যোগাযোগের রেকর্ড রাখতে।
- এই ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে পাঠানো জিজ্ঞাসাগুলো সুরক্ষিত রাখতে।
আমরা নির্ভর করি আপনার অনুরোধের ওপর (সম্ভাব্য চুক্তির আগের ধাপ) এবং আমাদের ব্যবসা পরিচালনা ও সুরক্ষার বৈধ স্বার্থের ওপর।
04আমাদের হয়ে কারা তথ্য প্রক্রিয়া করে
অল্প কয়েকটি সেবা প্রদানকারী শুধু আমাদের সেবা দেওয়ার জন্যই তথ্য প্রক্রিয়া করে:
| প্রদানকারী | কী কাজে |
|---|---|
| Cloudflare | ওয়েবসাইট হোস্টিং, জিজ্ঞাসার ডেটাবেস এবং Turnstile নিরাপত্তা যাচাই |
| Resend | জিজ্ঞাসার ইমেল আমাদের টিমের কাছে পৌঁছে দেওয়া |
| LINE | নতুন জিজ্ঞাসা এসেছে বলে আমাদের টিমকে ঐচ্ছিক অভ্যন্তরীণ সতর্কবার্তা |
| ওয়েব ফন্ট |
এদের কেউ কেউ থাইল্যান্ডের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে এমন প্রদানকারীই আমরা ব্যবহার করি।
05আমরা কতদিন রাখি
উত্তর দেওয়া এবং আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক ও রেকর্ড বজায় রাখার জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন জিজ্ঞাসাগুলো রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার জিজ্ঞাসা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
06আপনার অধিকার
থাইল্যান্ডের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন B.E. 2562 (PDPA) এবং আপনার বসবাসের স্থানের অনুরূপ আইন অনুযায়ী, আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:
- দেখাআপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি পাওয়া
- সংশোধনভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করা
- মুছে ফেলাআপনার তথ্য মুছে ফেলা, বা আমাদের ব্যবহার সীমিত করা
- আপত্তি বা স্থানান্তরব্যবহারে আপত্তি জানানো, বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্যত্র স্থানান্তর করা
আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই। সন্তুষ্ট না হলে আপনি থাইল্যান্ডের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিটির (PDPC) কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
07নিরাপত্তা
জিজ্ঞাসাগুলো এমন একটি ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধু অনুমোদিত DTS টিম সদস্যরা এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারেন। প্রবেশাধিকার ভূমিকা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত এবং প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা হয়।
08এই নীতির পরিবর্তন
ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনলে আমরা এই পৃষ্ঠা এবং ওপরের তারিখ হালনাগাদ করব।